תשובות
מה זאת זדונה (malware)?
זדונה (malware) היא המונח לתיאור תוכנות זדוניות, המותקנות במחשבים או אתרי אינטרנט על ידי האקרים ללא הסכמת הבעלים. האקרים מנצלים חולשות במערך האבטחה של השרתים עליהם יושב האתר, בכדי לבסס גישה לאתרכם. לרוב, הזדונות אינן נראות או קלות לאיתור, ומסוגלות להזיק למחשבים של לקוחות שגולשים לאתרכם. מטרות הזדונות הינן הפצת וירוסים, חטיפות אתרים (Hijacking), איסוף מידע רגיש כמספרי כרטיסי אשראי ועוד.
מה המשמעות של חסימה ממנועי חיפוש (Blacklisted)?
בגלל הנזקים האפשריים מתוכנות זדונה (malware), מנועי חיפוש כגון Bing ,Yahoo ,Google ומנועי חיפוש נוספים מכניסים אתרים, בהם התגלו זדונות, לרשימה שחורה של אתרים שלא יופיעו בעמודי התוצאות. גם אופטימיזציה ברמה הגבוהה ביותר לא תעזור לאתרים שנחסמו להופיע בעמודי התוצאות. בנוסף, דפדפנים רבים יכולים לזהות זדונות ולחסום את הגישה לאתרים הנגועים.
האם זדונות (malware) מסכנות גם אתרים קטנים?
כל אתר נמצא בסיכון. אתרים קטנים עשויים להיות פגיעים יותר, בגלל שיש להם לרוב פחות מומחיות בנושא ופחות משאבים להשקיע בזיהוי ובמתן מענה נגד התקפות. זדונות עלולות להדביק את המחשבים של לקוחותיכם, רק משום שגלשו באתר שלכם. התמקדות באתרים קטנים עם תנועת גולשים לא גבוהה מאפשרת להאקרים להימנע זמן ארוך יותר מזיהוי, ובכך להסב נזק רב יותר.
איך האתר שלי נפגע?
האקרים מפתחים כל הזמן שיטות חדשות לניצול חולשות בשרתים להתקיף אתרי אינטרנט. כאשר הם מצליחים, הם חודרים לאתר שלכם ומתקינים בו זדונה (malware) ללא ידיעתכם או הסכמתכם.
איך אני יכול לדעת אם האתר שלי נקי מזדונות (malware)?
קשה מאוד לזהות זדונות באתר אינטרנט. הן מוחבאות בקוד של אתרכם. סריקה למציאת זדונות עשויה לעזור לכם לזהות את הקוד הנגוע. VeriSign Trust™ Seal כולל סריקה יומית לזיהוי זדונות. אם מתגלה זדונה, תיודעו ותופנו לרשימה של הדפים הנגועים, והקוד הפרוץ הגורם לבעיה. תוכלו לפתור את הבעיה, ולבקש סריקה נוספת ב 24 שעות הקרובות.
האם הסריקה יכולה להאט את האתר שלי?
לא. הסריקה אינה פולשנית והיא שוות ערך לעומס שיוצרים 10 מבקרים באתר בו זמנית.
איך אני יכול להגן על האתר שלי מפני זדונות (malware)?
האקרים מחפשים מטרות קלות כאתרים אשר ייקח להם יותר זמן לאיתור זדונות. VeriSign Trust Seal כולל סריקה יומית לגילוי זדונות ומתריע בפניכם עם מידע מפורט, כדי שתוכלו להתגונן נגדן במהירות. הצגת סימן החותם הינה כהצגת שלט, המזהירפורצים שהמקום מאובטח וכולל אזעקה, על חלון הראווה שלכם. הסימן מזהיר האקרים שאתרכם עובר סריקה יומית לגילוי זדונות.
מה קורה כאשר זדונה (malware) מתגלה באתר שלי?
אם מתגלית זדונה, סימן האבטחה של VeriSign יפסיק להופיע באתרכם. תקבלו התרעה במייל המזהירה שאתרכם נפגע מזדונה, והוראות לכניסה למרכז האבטחה של VeriSign. במרכז האבטחה של VeriSign קיים שרות שמציג את רשימת הדפים הנגועים, והקוד המושתל שגורם לבעיה. לאחר שתסירו את הזדונה מאתרכם, תוכלו לבקש שאתרכם ייסרק שוב בתוך 24 שעות. כשהסריקה תוודא שלא נותר זכר לזדונה, הסימן יופיע שוב באתרכם.
מה המשמעות של חותם האבטחה ללקוחותיי?
צרכנים נעשים מודעים יותר ויותר לבעיות של גניבת זהות. הם מחפשים סימנים שיראו שאתר אליו הם גולשים בטוח לביצוע עסקאות בו. הצגת סימן האבטחה של VeriSign מראה ללקוחותיכם שביטחונם חשוב לכם, והאתר עבר סריקה לגילוי זדונות (malware) ב- 24 השעות האחרונות.